MoneyMatrix: Melakukan pembayaran sederhana dengan perangkat lunak yang tepat

MoneyMatrix: Melakukan pembayaran sederhana dengan perangkat lunak yang tepat

CEO baru MoneyMatrix Samoil Dolejan mengakui bahwa industri pembayaran sangat kompetitif, penuh seluk-beluk, dan yang paling penting, tidak ada ruang untuk kesalahan. Tapi setelah bekerja untuk EveryMatrix selama empat tahun, ia telah belajar apa yang diinginkan pedagang dari penyedia platform; untuk "membuat pembayaran menjadi sederhana". Fatau para pemain, tidak ada yang lebih sederhana daripada menggunakan metode pembayaran yang sudah mereka ketahui dan sukai, dan itulah sebabnya Dolejan bertujuan untuk menumbuhkan portofolio solusi pembayaran lokal dan internasional MoneyMatrix lebih jauh lagi pada tahun 2020.

iGaming Times: Setelah bekerja di EveryMatrix selama empat tahun sebelum janji temu baru-baru ini, seberapa baik rasanya Anda mempersiapkan Anda untuk memimpin MoneyMatrix?

Samoil Dolejan, CEO MoneyMatrix: Semua pengalaman profesional yang saya miliki dalam beberapa tahun terakhir membantu saya membangun pengetahuan yang diperlukan untuk menjalankan MoneyMatrix secara efektif. Saya sudah memulai perjalanan saya di EveryMatrix sebagai CEO PAM (platform manajemen pemain), GamMatrix, sebelum pindah ke peran CFO untuk Grup. Kedua pekerjaan ini memberi saya pemahaman mendalam tentang berbagai sisi bisnis. Pada saat itu, EveryMatrix memiliki dua merek B2C, Jetbull dan BetBrain, dan menawarkan solusi label putih untuk operator pihak ke-3. Ini sebelum perusahaan beralih sepenuhnya ke penyediaan perangkat lunak B2B.

Menjalankan merek B2C di iGaming memiliki serangkaian persyaratan unik, mulai dari kepatuhan, perjudian yang bertanggung jawab, mengelola kampanye pemasaran, dan menyelesaikannya dengan pembayaran, anti-penipuan, dan KYC. EveryMatrix menawari saya pekerjaan yang menantang (namun sangat bermanfaat). Dengan menempatkan diri pada posisi pedagang, saya mengerti apa yang dapat membuat atau menghancurkan bisnis.

Empat tahun kemudian, di MoneyMatrix, saya menempatkan kebutuhan klien kami di bagian atas daftar prioritas saya. Adalah tugas kami untuk memahami bagaimana kami dapat membantu pedagang menjalankan operasi pembayaran mereka dengan lancar, dengan cara yang sederhana, dengan mempertimbangkan semua permintaan mereka, sehingga kami dapat memberikan nilai tambah di atas platform dan layanan yang kami tawarkan.

IGT: Apa yang menarik Anda ke industri pembayaran? Apakah ada filosofi yang Anda ikuti untuk tetap di depan kurva?

SD: Industri pembayaran memiliki banyak seluk-beluk. Ia juga memiliki daya saing yang tinggi, yang menurut saya mendorong inovasi dan mendorong perusahaan untuk menjadi lebih baik, menarik orang-orang berbakat, dan mengembangkan solusi berdampak tinggi. Perbankan tradisional sedang sangat terganggu oleh perusahaan-perusahaan FinTech yang sedang naik daun, yang saya pikir pada akhirnya diterjemahkan menjadi pelanggan yang lebih bahagia, layanan yang lebih cepat, dan kepuasan yang lebih tinggi.

Filosofi profesional saya mudah dan membawa saya jauh – bekerja keras, bekerja cerdas. Saya sangat menghargai etika kerja yang kuat, kejujuran, dan meninggalkan ego di depan pintu untuk melakukan yang terbaik bagi klien.

Tim di MoneyMatrix di sini berbagi nilai yang sama, kami memiliki budaya organisasi yang hebat dan kami terhubung dengan apa yang terjadi di dunia. Keingintahuan dan keinginan untuk menjadi berkinerja tinggi ini berarti kami meluangkan waktu untuk mendengarkan kebutuhan klien kami dan membantu mereka mencapai ambisi mereka. Pada akhirnya, kami tumbuh bersama dengan mitra dan klien kami.

IGT: Seberapa pentingkah industri ini ke sektor iGaming? Apa masalah utama yang dihadapi operator dalam hal pembayaran?

SD: Sektor game online tidak akan ada tanpa pembayaran. Jika Anda tidak dapat mengambil setoran apa pun, hal lain menjadi tidak relevan. Ada banyak konten permainan menarik yang tersedia, yang membuat pemain tertarik dan terlibat, tetapi tanpa pembayaran, tidak ada perjudian.

Ada tautan penting di antara mereka berdua dan mereka sangat terhubung sehingga tidak mungkin menjalankan kasino atau sportsbook yang sukses tanpa memastikan proses pembayaran Anda berfungsi dengan sempurna. iGaming adalah industri berisiko tinggi yang menghadapi banyak pengawasan dari regulator dan otoritas lainnya. Sederhananya, tidak ada ruang untuk kesalahan.

Operator biasanya berjuang untuk mendapatkan cakupan yang tepat untuk pasar mereka. Portofolio pembayaran lokal membantu membangun kepercayaan pemain, meningkatkan pengalaman pelanggan, meningkatkan loyalitas dan meningkatkan retensi.

KYC dan onboarding yang cepat sangat penting bagi operator. Harapan pemain telah meningkat selama bertahun-tahun dan semua orang ingin membantu mereka membuka akun dengan cepat dan dengan cara tanpa gesekan. Ini lebih mudah diucapkan daripada dilakukan, tetapi saya pikir operator saat ini memanfaatkan banyak solusi di luar sana untuk mengotomatisasi proses dan mengurangi biaya operasional.

IGT: Apa kekuatan MoneyMatrix saat ini atas kompetisinya, dan bagaimana Anda akan mengembangkannya selama 12 bulan mendatang?

SD: MoneyMatrix dibangun sebagai produk pembayaran yang berdiri sendiri yang dapat melayani industri apa pun. Namun, kami belajar banyak dari dunia iGaming dan menerapkan pengetahuan itu untuk dapat menawarkan layanan terbaik kepada operator iGaming dan klien berisiko tinggi lainnya. Sinergi yang kami miliki dengan PAM EveryMatrix, kasino, dan solusi afiliasi sangat luar biasa dan operator sangat senang dengannya. Sebagai gateway pembayaran, fokus utama kami adalah memastikan produk kami memenuhi permintaan iGaming. Setelah mencapai itu, mengadaptasi penawaran kami ke industri berisiko rendah menjadi pekerjaan mudah.

Kami melakukan pengujian produk yang luas, berinvestasi dalam pengembangan dan peningkatan produk baru, yang saya pikir membantu kami menonjol dari perusahaan pemrosesan pembayaran lainnya yang tidak memiliki pemahaman yang sama tentang kebutuhan operator iGaming. Kami bertujuan untuk memperluas kemampuan kami sehingga kami dapat mencapai interaksi tanpa cela yang sama dengan penyedia iGaming lainnya.

Operator game yang menggunakan back-office MoneyMatrix dan mesin aturan terkesan dengan kegunaannya. Tim mereka biasanya belajar menggunakan produk dengan sangat cepat, bahkan jika mereka tidak memiliki pengalaman pembayaran, berkat antarmuka modern yang sangat fleksibel dan dapat disesuaikan. Menyiapkan KYC dan aturan penipuan dan pemrosesan mudah karena kami menciptakan antarmuka yang menarik secara visual dan ramah pengguna. Kami juga banyak berinvestasi dalam otomatisasi, dan kami selalu berupaya menemukan cara baru untuk membantu pedagang mengurangi biaya. Untuk pedagang kami, semua yang kami lakukan pada akhirnya mengarah pada peningkatan yang signifikan dari operasi sehari-hari.

IGT: Apakah ada area yang ingin Anda kembangkan untuk MoneyMatrix?

SD: Bidang pertama yang terus kami investasikan adalah portofolio mitra kami. Meningkatkan cakupan pembayaran adalah yang teratas dalam daftar kami, karena seperti yang saya katakan sebelumnya, ini adalah masalah utama yang dihadapi operator. Mereka membutuhkan metode pembayaran lokal untuk menargetkan berbagai negara. Hingga saat ini, kami telah mengintegrasikan 230+ solusi pembayaran lokal dan internasional.

Kami juga berencana mengubah identitas kami saat ini. Baik tim dan saya sangat setia pada kredo kami tentang Membuat Pembayaran Sederhana, dan kami sedang dalam upaya untuk memastikan branding kami mengikuti prinsip yang sama.

Dari perspektif komersial, kami terus mengamankan kemitraan iGaming baru, tetapi kami juga bertujuan untuk memperluas jangkauan kami di eCommerce dan FOREX, bidang-bidang yang kami percaya MoneyMatrix dapat mencapai kesuksesan. Kami juga fokus pada pengamanan klien Tier 1 yang dapat membuka potensi penuh dari perangkat lunak yang kami buat.

Tagged , , , , , , , ,