Oracle Memberikan Kartu As di Lubang untuk Grup Kasino di Pusat Kota Bersejarah Vegas

Oracle Memberikan Kartu As di Lubang untuk Grup Kasino di Pusat Kota Bersejarah Vegas

Untuk kasino tertua hingga terbaru di pusat kota Las Vegas, memprioritaskan pengalaman tamu selalu menjadi taruhan paling cerdas. Derek dan Greg Stevens, saudara yang memiliki D Las Vegas, Golden Gate Hotel & Casino dan yang akan segera dibuka Circa Resort & Casino menggandakan ide ini, menggunakan Oracle untuk memodernisasi setiap kasino untuk memberikan pengalaman tamu yang luar biasa dan lebih aman yang secara unik memadukan nuansa Vegas vintage dengan ekspektasi kontemporer.

Dengan sejarah yang kaya dimulai dengan Golden Gate pada tahun 1906 hingga pembukaan yang akan menjadi hotel terbaru di Las Vegas, properti Stevens membentuk tiga dari empat sudut pusat kota bersejarah Fremont Street, "strip" asli. Kasino menawarkan berbagai aktivitas bintang tamu mulai dari bermain game hingga makan khusus hingga sportsbook terbesar di dunia hingga resor 21+ pertama.

Going All In di Fremont Street
Oracle Hospitality OPERA 5 Property Management berfungsi sebagai landasan teknologi untuk ketiga properti. OPERA dilengkapi dengan Oracle MICROS Simphony Cloud dan Oracle MICROS tablet dan workstation portabel. Tambahan, Oracle NetSuite memberikan visibilitas dan kendali atas keuangan dan menyederhanakan proses SDM untuk grup.

"Prioritas utama kami adalah menjaga pelanggan kami senyaman mungkin dan itu dimulai dengan memastikan kami memiliki sistem dan teknologi terbaik," kata Greg Stevens, pemilik bersama kasino The D, Golden Gate, dan Circa. "Inilah mengapa kami memilih Oracle sebagai fondasi untuk pembuktian masa depan dan mendukung operasional hotel, restoran, dan kantor belakang kami."

Oracle Hospitality menawarkan rangkaian lengkap manajemen properti kasino dan game serta solusi hotel sentral, serta solusi manajemen restoran. Integrasi yang erat ini memungkinkan komunikasi berkelanjutan antara sistem permainan dan operasi hotel, dari check-in dan checkout hotel hingga makanan dan minuman, ritel, dan segala sesuatu di antaranya. Selain itu, ini memberi staf akses ke profil tamu 360 derajat, memberi mereka informasi terperinci tentang preferensi dan perilaku tamu di mana saja di seluruh properti.

Stevens menambahkan, "Karena semuanya terhubung, kita dapat melihat apakah tamu yang menginap di The D pergi ke Toko Kue Saginaw di Circa untuk salah satu sandwich Rubennya yang terkenal, dan kemudian menuju ke Larangan Bar di Kasino Golden Gate untuk mendapatkan Rat Pack Manhattan. Ini tingkat detail membantu kami menyesuaikan pengalaman yang lebih dipersonalisasi berdasarkan preferensi spesifik masing-masing pelanggan kami. "

Integrasi Teknologi Menang Besar
Menurut temuan dari studi global yang dilakukan oleh Oracle dan media SKIFT, A Data-Driven Look at Hospitality's Recovery, konsumen melaporkan bahwa mereka ingin hotel menawarkan teknologi nirkontak dan swalayan seperti kunci seluler, check-in melalui kios dan digital. layanan pesan untuk menangani permintaan mereka seperti pemesanan makanan dan minuman serta layanan pramutamu.

Ketika Stevens bersaudara berusaha untuk menggabungkan jenis teknologi ini di seluruh properti mereka, mereka menemukan kedalaman dan luasnya ekosistem mitra Oracle Hospitality sebagai kunci untuk membantu mereka mengidentifikasi integrasi pra-bangun dan bersertifikat yang diperlukan untuk memberikan pengalaman modern dan lebih aman. tamu mengharapkan.

"Las Vegas menawarkan pengalaman yang tiada duanya kepada wisatawan. Namun sekarang, lebih dari sebelumnya, ada urgensi bagi pelaku bisnis perhotelan untuk memberikan layanan baru dan inovatif untuk memberikan perjalanan tamu tanpa sentuhan atau sentuhan yang membuat karyawan dan tamu lebih aman," kata Scott Lampman, Wakil Presiden Kasino, Oracle Hospitality. "Dengan arsitektur terbuka dan API Oracle, Stevens bersaudara memiliki akses ke inovasi terbaru yang dibangun untuk diintegrasikan secara mulus dengan rangkaian solusi Oracle Hospitality."

Properti Stevens sangat terintegrasi, dari kontrol dalam kamar hingga penawaran berteknologi tinggi, sentuhan rendah, dan tanpa kontak di seluruh resor, semuanya didukung oleh berbagai teknologi vendor pihak ketiga Oracle Hospitality. Integrasi teknologi tersebut mencakup komunikasi pelanggan dari ALICE, kontrol ruangan terintegrasi dengan Interel, antarmuka pengguna dalam ruangan dengan Intelity, solusi pembayaran tanpa kontak dari Eigen Payments, dan antarmuka POS khusus dari On the Mark Solutions.

Kunjungi Oracle Hospitality di CYBER HITEC dan Global Gaming Expo (G2E)
Oracle Hospitality terus mendorong industri maju melalui inovasi dan akan berpartisipasi di keduanya CYBER HITEC 2020 dan Global Gaming Expo (G2E) berlangsung secara virtual minggu ini dari 27-29 Oktober 2020. Ayo "kunjungi" kami di gerai kami untuk mempelajari lebih lanjut tentang OPERA Cloud PMS, Simphony Cloud POS, Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP), dan banyak lagi.

Sumber Daya untuk Mempercepat Inovasi untuk Perhotelan Baru Berikutnya

  • Oracle Hospitality Resource Center: Pusat informasi dan sumber daya global untuk membantu semua orang yang berada dalam industri perhotelan.
  • Panduan Teknologi untuk Perjalanan Tamu Touchless: Panduan komprehensif ini mencakup operasi nirsentuh, tantangan dan solusi integrasi, penganggaran teknologi, solusi dengan sentuhan rendah, dan saran untuk membantu hotel membedakan penawaran mereka dengan teknologi inovatif dan baru.

Tentang Oracle Hospitality

Oracle Hospitality memiliki pengalaman lebih dari 40 tahun dalam menyediakan solusi teknologi untuk pelaku bisnis perhotelan independen, rantai global dan regional, permainan, dan jalur pelayaran. Kami menyediakan perangkat keras, perangkat lunak, dan layanan yang memungkinkan pelanggan kami untuk bertindak berdasarkan wawasan data yang kaya yang memberikan pengalaman tamu yang dipersonalisasi, memaksimalkan keuntungan, dan mendorong loyalitas jangka panjang. Solusi kami yang berbasis cloud dan berkemampuan seluler untuk manajemen properti, tempat penjualan, distribusi, serta pelaporan dan analitik menurunkan biaya TI dan memaksimalkan kelincahan bisnis. OPERA Oracle Hospitality diakui secara global sebagai platform manajemen properti terkemuka dan menawarkan API terbuka sebagai platform inovasi industri. Untuk informasi lebih lanjut tentang Oracle Hospitality, silakan kunjungi www.oracle.com/Hospitality.

Tentang Oracle

Oracle Cloud menawarkan rangkaian lengkap aplikasi terintegrasi untuk Penjualan, Layanan, Pemasaran, Sumber Daya Manusia, Keuangan, Rantai Pasokan, dan Manufaktur, ditambah Infrastruktur Oracle Cloud yang Sangat Otomatis dan Aman yang dilengkapi dengan Oracle Autonomous Database. Untuk informasi lebih lanjut tentang Oracle (NYSE: ORCL), kunjungi kami di www.oracle.com.

Merek Dagang

Oracle dan Java adalah merek dagang terdaftar dari Oracle dan / atau afiliasinya. Nama lain mungkin merupakan merek dagang dari pemiliknya masing-masing.

Tagged , , , , , , , , , ,